HILFE / FAQS

Bestellung & Versand

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das dem Paket beiliegende Rücksendeformular aus. Geben Sie alle erforderlichen Informationen an, wie z. B. die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, verschließen Sie das Paket sorgfältig und befestigen Sie das beiliegende Versandetikett. Legen Sie das Paket in einen geeigneten Versandkarton und bringen Sie es so schnell wie möglich zur Post oder einem Kurierdienst. Bei Fragen zum Rücksendevorgang wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Alle Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Sobald wir die Rücksendung der Bestellung erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

Fallen Versandkosten an?

Für Bestellungen unter 100 $ fallen Versandkosten in Höhe von 9,95 $ an.
Alle Bestellungen über 100 $ werden kostenlos geliefert.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@sahara.com. Wir schauen dann, was noch möglich ist.