8. ¿Cómo sé qué productos emerginC son adecuados para mi piel?

Empieza por lo que tu piel necesita en este momento. Piensa en hidratación, sensibilidad, pigmentación, imperfecciones, envejecimiento cutáneo o pérdida de firmeza.

Una buena base suele incluir un limpiador suave, un sérum específico, una crema hidratante y protección solar durante el día. A partir de ahí, puedes ampliar tu rutina con, por ejemplo, un exfoliante, una mascarilla o un tratamiento adicional. Nuestras rutinas y recomendaciones están organizadas en pasos claros. 

9. ¿En qué orden utilizo mis productos de skincare?

Como regla general, debes aplicarlos de las texturas más ligeras a las más densas:

Limpiar → tónico → sérum → contorno de ojos → crema → SPF

Por la noche se omite el SPF y, según tu tipo de piel, puedes añadir un tratamiento como el retinol. Un aceite o un producto oclusivo como BLEND suele utilizarse como último paso. Consulta nuestras rutinas. 

10. ¿Puedo combinar emerginC con otras marcas de skincare?

Sí. No tienes que sustituir toda tu rutina de una sola vez. Los productos emerginC pueden integrarse perfectamente en una rutina de skincare existente.

Presta especial atención al combinar distintos ingredientes activos potentes. Más activos no significa automáticamente mejores resultados. Hay que tener especial cuidado con los ácidos. Tratar la piel en exceso es peor que hacer demasiado poco. 

11. ¿Puedo utilizar vitamina C y retinol juntos?

Sí, pero no todas las pieles toleran varios ingredientes activos al mismo tiempo. Una rutina sencilla consiste en utilizar vitamina C por la mañana y retinol por la noche.

¿Tienes la piel sensible o acabas de empezar a utilizar retinol? En ese caso, aumenta su uso gradualmente. Consulta nuestras guías sobre retinol y vitamina C. 

12. ¿Puedo utilizar el Sérum de Vitamina C de emerginC durante el día?

Sí. La vitamina C es un complemento ideal para tu rutina de mañana. El Sérum de Vitamina C de emerginC está formulado para ayudar a proteger la piel frente al estrés oxidativo y favorecer un tono más uniforme y luminoso. Nuestro complejo especial de vitamina protege incluso frente a los rayos UV con factor *, y es seguro bajo el sol porque contiene mucho menos ácido que el ácido ascórbico habitual. 

Durante el día, utiliza siempre una buena protección solar como último paso de tu rutina.

13. ¿Qué productos emerginC son adecuados para el enrojecimiento y la piel sensible?

Cuando la piel reacciona con facilidad, es fundamental calmarla, hidratarla y ayudar a reforzar la barrera cutánea. Dentro de emerginC, los sérums D-Red, el Active Hydrating Complex, la Hyper-Vitalizer Cream y varios limpiadores suaves son opciones interesantes.

La mejor combinación depende de la causa y la intensidad del enrojecimiento.

14. ¿Qué productos son adecuados para las manchas de pigmentación?

Para la pigmentación, recomendamos combinar antioxidantes, ingredientes que ayuden a conseguir un tono de piel uniforme, una exfoliación suave y regular y, sobre todo, protección solar diaria.

La vitamina C desempeña un papel importante e imprescindible en este tipo de rutina. En el caso de la pigmentación, la constancia es más importante que tratarla de forma agresiva. El sérum de retinol por la noche también es recomendable para las manchas de pigmentación persistentes. 

15. ¿Qué productos son adecuados para los granitos y las imperfecciones?

Elige una limpieza eficaz pero no agresiva, una hidratación ligera y una exfoliación específica. El objetivo es mantener los poros limpios sin desequilibrar la barrera cutánea.

Incluso la piel grasa o con imperfecciones necesita hidratación; resecar la piel puede ser contraproducente. Consulta nuestras recomendaciones. 

16. ¿Cuánto tiempo tardaré en ver resultados?

Algunos efectos, como una sensación de piel más suave y mejor hidratada, pueden notarse rápidamente. Los cambios en la textura de la piel, la pigmentación y las líneas finas requieren más tiempo y un uso constante.

Un buen cuidado de la piel no es una solución rápida. Considéralo un cuidado diario que ayuda a mantener la piel a largo plazo, prevenir problemas y realizar, con el tiempo, la mejor inversión en una piel sana y bonita. 

17. ¿Por qué algunas cremas emerginC vienen en un tarro?

No todos los ingredientes son igual de sensibles al oxígeno y a la luz, ni todas las fórmulas son adecuadas para un envase con bomba. Por eso, el envase se adapta a la composición, la estabilidad y la textura del producto.

Si utilizas un producto en tarro, te recomendamos usar siempre las manos limpias y secas o una espátula, y cerrar bien la tapa después de usarlo.

18. ¿Cuánto tiempo se conservan los productos emerginC después de abrirlos?

Consulta el símbolo PAO del envase: el tarro abierto con, por ejemplo, 6M, 12M o 24M indica durante cuántos meses puede utilizarse el producto después de abrirlo.

Preferiblemente, conserva los productos de skincare en un lugar fresco y seco, y evita la exposición prolongada a la luz solar directa y al calor.

Embarazo y afecciones cutáneas

19. ¿Qué productos emerginC puedo utilizar durante el embarazo o la lactancia?

Muchos productos hidratantes y nutritivos sencillos pueden utilizarse durante el embarazo, pero conviene tener especial precaución con determinados ingredientes activos.

Por lo general, se desaconsejan los productos con retinoides durante el embarazo. Si tienes dudas, consulta tu rutina de skincare con tu médico o matrona y no dudes en contactarnos para obtener información sobre los ingredientes de un producto emerginC específico. Cambia al sérum de vitamina C normal en lugar del de 20%. Para la limpieza recomendamos Rawceuticals Clean, que también es agradable para aplicar en el abdomen. Como crema, nuestras clientas embarazadas suelen utilizar la Hyper-Vitalizer Cream. 

20. ¿Puedo utilizar emerginC si tengo rosácea, eccema u otros problemas cutáneos?

La piel sensible puede beneficiarse mucho de una rutina sencilla y calmante, pero la rosácea y el eccema son afecciones cutáneas médicas. Los productos cosméticos no curan estas afecciones, pero pueden ayudar a aliviar los síntomas. 

Si tu piel reacciona mucho, evita exfoliarla en exceso e introduce los ingredientes activos con precaución. Si los síntomas son activos o graves, recomendamos consultar con un médico o dermatólogo.

21. ¿Por qué emerginC utiliza vidrio?

El mejor envase depende del producto. El vidrio es bonito, fácilmente reciclable y adecuado para muchas fórmulas, pero no siempre es práctico ni técnicamente ideal.

Cuando el plástico es funcionalmente la mejor opción, emerginC busca alternativas más conscientes, incluidos envases fabricados con material derivado de la caña de azúcar.

22. ¿Qué es el plástico derivado de la caña de azúcar?

Es un plástico en cuya fabricación se utiliza parcialmente una materia prima renovable procedente de la caña de azúcar, en lugar de depender exclusivamente de materias primas fósiles. Ofrece las propiedades protectoras que necesita el cuidado de la piel, al tiempo que se presta mayor atención a la elección de los materiales.

23. ¿Los envases de emerginC son reciclables?

Muchos componentes de los envases pueden reciclarse, pero las posibilidades varían según el material y el municipio o país. Separa los componentes siempre que sea posible y sigue las directrices locales de reciclaje.

24. ¿Qué hace emerginC por los océanos, los árboles y las abejas?

Para emerginC, la sostenibilidad también significa devolver algo a la naturaleza. Por eso, la marca colabora con iniciativas centradas, entre otras cosas, en reducir la contaminación por plástico, restaurar y plantar árboles, y apoyar a las abejas y la biodiversidad. Por cada producto vendido, plantas un árbol y retiras 100 gramos de plástico de los océanos. 

Lee más en nuestra página de Sostenibilidad.

25. ¿Por qué emerginC utiliza papel certificado por el FSC y tintas de origen vegetal?

El envase forma parte del impacto total de un producto. El papel certificado por el FSC favorece la gestión forestal responsable y, siempre que es posible, emerginC opta por tintas de origen vegetal y materiales de envasado más conscientes.

26. ¿A qué países realizan envíos?

A través de emerginc.eu realizamos envíos a los Países Bajos y a la mayoría de los demás países europeos. Al finalizar la compra, verás automáticamente si es posible realizar la entrega en tu país y qué opciones de envío están disponibles.

27. ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío dependen del país de destino y del valor de tu pedido. Los gastos de envío actuales se muestran claramente antes del pago, al finalizar la compra. A partir de 95 euros, el envío es gratuito a los Países Bajos, y para el resto de Europa, a partir de 150 euros. 

28. ¿Con qué rapidez se envía mi pedido?

Tu pedido se procesa el mismo día. El plazo de entrega estimado actual para tu destino se muestra durante el proceso de compra. Por lo general, 1-2 días laborables en los Países Bajos y 2-4 días laborables fuera de los Países Bajos. 

29. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. En cuanto se haya enviado tu pedido, recibirás, si está disponible, una confirmación de envío con información de seguimiento.

30. ¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Estaremos encantados de solucionarlo. Haz fotos del paquete, del embalaje y del producto dañado, y ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido.

31. ¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, dentro de las condiciones de nuestra política de devoluciones y de las normas legales aplicables. Consulta nuestra página Devoluciones y reembolsos para conocer el plazo exacto y las condiciones. El producto no debe estar abierto, usado  ni dañado. 

32. ¿Puedo devolver un producto de cuidado de la piel abierto?

Por motivos de higiene y seguridad del producto, los productos cosméticos abiertos están sujetos a condiciones de devolución diferentes. En principio, no los aceptamos de vuelta.  Por ello, consulta nuestras condiciones de devolución vigentes antes de realizar la devolución o ponte en contacto con nosotros.

33. ¿Dónde puedo probar un tratamiento de emerginC?

emerginC es utilizado por salones seleccionados, profesionales del cuidado de la piel, spas y clínicas. Ponte en contacto con nosotros si buscas un punto de venta profesional o un tratamiento cerca de ti o mira aquí: 

34. ¿Pueden los salones, las clínicas dermatológicas y los spas comprar emerginC?

Sí. emerginC tiene sus raíces en el cuidado profesional de la piel y nos encanta colaborar con profesionales del cuidado de la piel, salones, spas y clínicas que encajen con la marca. Mira aquí .

35. ¿Cómo me convierto en un punto de venta profesional de emerginC?

¿Eres profesional del cuidado de la piel, salón, spa, hotel o clínica y quieres trabajar con emerginC? Ponte en contacto con Indigo Cosmetics B.V., distribuidor oficial de emerginC, para obtener información sobre la gama profesional, las formaciones, los tratamientos y las posibilidades de venta.

Para la página de inicio, por cierto, no mostraría las 35. Ahí colocaría como máximo 6–8 preguntas estratégicas, sobre todo ¿Qué hace diferente a emerginC?, ¿Qué productos son adecuados para mi piel?, piel sensible, vitamina C, resultados, sostenibilidad y tratamientos profesionales , con un botón Ver todas las preguntas frecuentes que lleve a esta página completa de preguntas frecuentes.