8. Comment savoir quels produits emerginC conviennent à ma peau ?

Commencez par déterminer ce dont votre peau a besoin actuellement. Il peut s’agir d’hydratation, de sensibilité, de pigmentation, d’imperfections, de signes de l’âge ou d’une perte de fermeté.

Une bonne base se compose généralement d’un nettoyant doux, d’un sérum ciblé, d’une crème hydratante et, pendant la journée, d’une protection solaire. Vous pouvez ensuite enrichir votre routine avec, par exemple, un exfoliant, un masque ou un soin supplémentaire. Nos routines et conseils sont structurés en étapes claires. 

9. Dans quel ordre utiliser mes produits de soin ?

En règle générale, commencez par les textures légères et terminez par les plus riches :

Nettoyage → tonique → sérum → soin contour des yeux → crème → SPF

Le soir, la SPF est supprimée et vous pouvez ajouter, selon votre type de peau, un soin comme le rétinol. Une huile ou un produit occlusif comme le BLEND s’utilise généralement en dernière étape. Consultez nos Routines. 

10. Puis-je associer emerginC à d’autres marques de soins ?

Oui. Vous n’avez pas besoin de remplacer toute votre routine en une seule fois. Les produits emerginC peuvent parfaitement s’intégrer à une routine de soins existante.

Soyez particulièrement attentive lorsque vous associez plusieurs ingrédients actifs puissants. Davantage d’actifs ne signifie pas automatiquement de meilleurs résultats. Soyez notamment prudente avec les acides. Surtraiter la peau est pire que de ne pas en faire assez. 

11. Puis-je utiliser la vitamine C et le rétinol ensemble ?

Oui, mais toutes les peaux ne tolèrent pas plusieurs ingrédients actifs en même temps. Une routine simple consiste à utiliser la vitamine C le matin et le rétinol le soir.

Vous avez la peau sensible ou débutez avec le rétinol ? Augmentez progressivement la fréquence d’utilisation. Consultez nos guides sur le rétinol et la vitamine C. 

12. Puis-je utiliser le emerginC Vitamin C Serum pendant la journée ?

Oui. La vitamine C complète parfaitement votre routine du matin. Le emerginC Vitamin C Serum a été conçu pour aider la peau à lutter contre le stress oxydatif et contribuer à un teint plus uniforme et plus éclatant. Notre complexe spécial à la vitamine C protège même contre les UV avec un indice *, et peut être utilisé au soleil, car il est beaucoup moins acide que l’acide ascorbique classique. 

Pendant la journée, utilisez toujours une bonne protection solaire en dernière étape de votre routine.

13. Quels produits emerginC conviennent aux rougeurs et aux peaux sensibles ?

Pour une peau qui réagit facilement, l’objectif est de calmer, d’hydrater et de soutenir la barrière cutanée. Chez emerginC, les sérums D-Red, l’Active Hydrating Complex, la Hyper-Vitalizer Cream ainsi que plusieurs nettoyants doux sont notamment des options intéressantes.

La meilleure combinaison dépend de la cause et de l’intensité des rougeurs.

14. Quels produits conviennent aux taches pigmentaires ?

En cas de pigmentation, nous recommandons d’associer des antioxydants, des ingrédients qui contribuent à uniformiser le teint, une exfoliation douce régulière et, surtout, une protection solaire quotidienne.

La vitamine C joue un rôle important et indispensable dans ce type de routine. Pour la pigmentation, la régularité est plus importante qu’un traitement agressif. Le sérum au rétinol le soir est également recommandé en cas de taches pigmentaires persistantes. 

15. Quels produits conviennent aux boutons et aux imperfections ?

Optez pour un nettoyage efficace mais non agressif, une hydratation légère et une exfoliation ciblée. L’objectif est de garder les pores propres sans déséquilibrer la barrière cutanée.

Les peaux impures ou grasses ont elles aussi besoin d’hydratation ; dessécher la peau peut au contraire aggraver la situation. Consultez nos conseils. 

16. Combien de temps faut-il avant de voir des résultats ?

Certains effets, comme une peau plus douce et mieux hydratée, peuvent être rapidement perceptibles. Les changements concernant, par exemple, la texture de la peau, la pigmentation et les ridules demandent davantage de temps et une utilisation régulière.

Les bons soins ne sont pas une solution miracle. Considérez-les comme des soins quotidiens qui contribuent à préserver la peau sur le long terme, à prévenir certains problèmes et qui constituent, à long terme, le meilleur investissement pour une peau saine et belle. 

17. Pourquoi certaines crèmes emerginC sont-elles présentées en pot ?

Certains ingrédients sont plus sensibles à l’oxygène et à la lumière que d’autres, et toutes les formules ne conviennent pas à un flacon-pompe. Le conditionnement est donc adapté à la composition, à la stabilité et à la texture du produit.

Si vous utilisez un pot, nous vous recommandons toujours d’avoir les mains propres et sèches ou d’utiliser une spatule, puis de bien refermer le couvercle après utilisation.

18. Combien de temps les produits emerginC se conservent-ils après ouverture ?

Consultez le symbole PAO sur l’emballage : le pictogramme du pot ouvert, accompagné par exemple de 6M, 12M ou 24M, indique pendant combien de mois le produit peut être utilisé après ouverture.

Conservez de préférence vos produits de soin dans un endroit frais et sec, et évitez de les exposer longtemps à la lumière directe du soleil et à la chaleur.

Grossesse et problèmes cutanés

19. Quels produits emerginC puis-je utiliser pendant la grossesse ou l’allaitement ?

De nombreux produits hydratants et nourrissants simples peuvent être utilisés pendant la grossesse, mais il est préférable d’être particulièrement prudente avec certains ingrédients actifs.

Les produits contenant des rétinoïdes sont généralement déconseillés pendant la grossesse. En cas de doute, discutez de votre routine de soins avec votre médecin ou votre sage-femme et n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations sur les ingrédients d’un produit emerginC spécifique. Remplacez-le par un sérum classique à la vitamine C plutôt que par celui à 20 %. Pour le nettoyage, nous recommandons le Rawceuticals Clean, qui peut également être appliqué sur le ventre. Comme crème, les femmes enceintes utilisent généralement la Hyper-Vitalizer Cream. 

20. Puis-je utiliser emerginC en cas de rosacée, d’eczéma ou d’autres problèmes cutanés ?

Une peau sensible peut grandement bénéficier d’une routine simple et apaisante, mais la rosacée et l’eczéma sont des affections cutanées médicales. Les soins cosmétiques ne guérissent pas ces affections, mais peuvent contribuer à atténuer leurs symptômes. 

Si votre peau réagit fortement, évitez les exfoliations excessives et introduisez les ingrédients actifs avec précaution. En cas de symptômes actifs ou sévères, nous vous recommandons de consulter un médecin ou un dermatologue.

21. Pourquoi emerginC utilise-t-elle du verre ?

Le meilleur emballage dépend du produit. Le verre est élégant, facilement recyclable et adapté à de nombreuses formules, mais il n’est pas toujours pratique ou techniquement idéal.

Lorsque le plastique est fonctionnellement le meilleur choix, emerginC recherche des alternatives plus responsables, notamment des emballages fabriqués à partir de matériaux issus de la canne à sucre.

22. Qu’est-ce que le plastique issu de la canne à sucre ?

Il s’agit d’un plastique fabriqué en partie à partir d’une matière première renouvelable issue de la canne à sucre, plutôt qu’exclusivement à partir de matières premières fossiles. Il offre les propriétés protectrices nécessaires aux soins de la peau, tout en accordant une plus grande attention au choix des matériaux.

23. Les emballages d’emerginC sont-ils recyclables ?

De nombreux éléments d’emballage peuvent être recyclés, mais les possibilités varient selon le matériau, la commune ou le pays. Séparez les différents éléments lorsque cela est possible et suivez les consignes locales de recyclage.

24. Que fait emerginC pour les océans, les arbres et les abeilles ?

Pour emerginC, la durabilité signifie aussi redonner. C’est pourquoi la marque collabore avec des initiatives qui œuvrent notamment à réduire la pollution plastique, à restaurer et planter des arbres, ainsi qu’à soutenir les abeilles et la biodiversité. Pour chaque produit vendu, vous plantez un arbre et retirez 100 grammes de plastique des océans. 

Pour en savoir plus, consultez notre page Durabilité.

25. Pourquoi emerginC utilise-t-elle du papier certifié FSC et des encres végétales ?

L’emballage fait partie de l’impact global d’un produit. Le papier certifié FSC contribue à une gestion responsable des forêts et, lorsque cela est possible, emerginC privilégie les encres végétales et des matériaux d’emballage plus responsables.

26. Vers quels pays expédiez-vous ?

Via emerginc.eu nous expédions aux Pays-Bas et dans la plupart des autres pays européens. Lors du paiement, vous voyez automatiquement si la livraison dans votre pays est possible et quelles options d’expédition sont disponibles.

27. Quels sont les frais d’expédition ?

Les frais d’expédition dépendent du pays de destination et de la valeur de votre commande. Les frais d’expédition actuels sont clairement indiqués lors du paiement, avant le règlement. À partir de 95 euros, la livraison est gratuite aux Pays-Bas, et à partir de 150 euros dans le reste de l’Europe. 

28. Dans quel délai ma commande est-elle expédiée ?

Votre commande est traitée le jour même. Le délai de livraison prévu pour votre destination est indiqué au cours du processus de commande. En règle générale, comptez 1 à 2 jours ouvrés aux Pays-Bas et 2 à 4 jours ouvrés en dehors des Pays-Bas. 

29. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez, si disponible, une confirmation d’expédition avec les informations de suivi.

30. Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?

Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème pour vous. Prenez des photos du colis, de l’emballage et du produit endommagé, puis contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande.

31. Puis-je retourner ma commande ?

Oui, dans les conditions de notre politique de retour et conformément aux règles légales applicables. Pour connaître le délai exact et les conditions, consultez notre page Retours et remboursements. Le produit ne doit pas avoir été ouvert, utilisé ou endommagé. 

32. Puis-je retourner un produit de soins de la peau ouvert ?

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité des produits, les produits cosmétiques ouverts sont soumis à des conditions de retour différentes. En principe, nous ne les reprenons pas.  Veuillez donc consulter nos conditions de retour actuelles avant tout retour ou nous contacter.

33. Où puis-je découvrir un soin emerginC ?

emerginC est utilisé par des salons sélectionnés, des professionnels de la peau, des spas et des cliniques. Contactez-nous si vous recherchez un point de vente professionnel ou un soin près de chez vous, ou consultez cette page :

34. Les salons, les cliniques dermatologiques et les spas peuvent-ils acheter emerginC ?

Oui. emerginC est profondément ancré dans les soins professionnels de la peau depuis ses débuts, et nous sommes heureux de collaborer avec des professionnels de la peau, des salons, des spas et des cliniques qui correspondent à la marque. Consultez cette page.

35. Comment devenir un point de vente professionnel emerginC ?

Vous êtes un professionnel de la peau, un salon, un spa, un hôtel ou une clinique et vous souhaitez travailler avec emerginC ? Contactez Indigo Cosmetics B.V., distributeur officiel d’emerginC, pour obtenir des informations sur la gamme professionnelle, les formations, les soins et les possibilités de vente.

Pour la page d’accueil, je ne présenterais d’ailleurs pas les 35 questions. J’y placerais au maximum 6 à 8 questions stratégiques - principalement Qu’est-ce qui distingue emerginC ?, Quels produits conviennent à ma peau ?, peau sensible, vitamine C, résultats, durabilité et soins professionnels - avec un bouton Voir toutes les questions fréquentes renvoyant vers cette page FAQ complète.